ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Vrácení/výměna zboží v zákonné lhůtě 14 dnů
Postup při vrácení / výměně zboží:
- Informujte nás o této skutečnosti na email: info@novaprofi.cz
- Vyplňte vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, ke stažení zde: vracení x výměna formulář
- Vyplněný formulář vložte do zásilky.
- Zásilku zašlete na adresu: LN Profi s.r.o, Jiráskova 365, 334 41 Dobřany
Podmínky vrácení / výměny zboží:
- V případě, že vrácené zboží je částí objednávky, které náležela doprava zdarma a nebylo Vám tedy účtováno dopravné a cena objednávky se vrácením části objednávky sníží pod tento limit, jsme oprávněni ponížit vrácenou částku o dopravné, protože nebyla splněna podmínka pro získání výhody dopravného zdarma.
- V případě výměny za jiné zboží jsme oprávněni účtovat dopravné podle zvoleného dopravce.
- Peníze za zboží Vám zašleme na Váš bankovní účet co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve než dojde k doručení vráceného zboží zpět na reklamační oddělení (případně než prokážete, že vracené zboží nám již bylo odesláno).
- V žádném případě nezasílejte zboží na dobírku! Nebude přijato a bude odesláno zpět. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno zpět na náklady zasílajícího.